Du devis à la livraison : garder un suivi lisible

Sur un chantier, plusieurs échanges peuvent faire évoluer un devis : une dimension confirmée, une finition choisie, une contrainte d’accès ou une date de livraison. Le suivi doit permettre de retrouver ce qui a été transmis, ce qui a été validé et qui doit répondre ensuite.

Six repères pour suivre le dossier

1. Conservez la référence fabricant sur chaque devis, version et commande.
2. Notez les décisions avec leur date et le nom de l’interlocuteur.
3. Distinguez le confirmé du prévisionnel, notamment pour les prix et les délais.
4. Faites confirmer les changements de dimensions, options, quantités ou finitions par écrit.
5. Préparez la livraison : accès, horaires, déchargement, stockage et personne à prévenir.
6. Signalez tôt les écarts entre le besoin chantier, le devis et les informations de commande.

Le rôle de TUMÉO dans la relation

Le professionnel garde le contact direct avec la marque pour sa demande de prix et ses questions techniques. TUMÉO reste son interlocuteur privilégié pour le suivi, du devis à la commande et jusqu’à la livraison, en lien avec le fabricant.

Les informations du dossier et les engagements commerciaux restent confirmés par le fabricant concerné.