Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable est Fabien Cardoso, entrepreneur individuel, SIRET 798 887 709 00052, 8 boulevard Frédéric-Mistral, 11100 Narbonne. Pour toute question sur vos données ou pour exercer un droit, écrivez à cette adresse ou appelez le 04 48 47 12 20.

Formulaire de demande professionnelle

Le formulaire transmet directement votre demande au serveur du site par HTTPS. Il recueille votre nom, votre entreprise, votre activité, votre adresse e-mail professionnelle, votre téléphone si vous le renseignez, la famille de produits et les détails du chantier. L’envoi n’ouvre pas de logiciel de messagerie et ne déclenche aucun courriel automatique.

Les informations sont enregistrées dans l’outil de suivi commercial de l’entreprise afin de traiter votre demande. Un contact professionnel correspondant peut également être créé dans le CRM utilisé pour le suivi. Les données ne sont pas vendues ni utilisées pour une publicité personnalisée.

Le traitement de la demande repose sur les démarches précontractuelles engagées à votre initiative. Les échanges nécessaires au suivi de la relation professionnelle peuvent être conservés pendant trois ans après le dernier échange actif, puis supprimés ou archivés lorsqu’une obligation légale l’exige.

La demande est accessible au responsable du traitement et aux prestataires techniques d’hébergement, de base de données et de gestion commerciale nécessaires à son suivi.

Données techniques de consultation

Pour afficher les pages et protéger le service, l’infrastructure peut traiter les informations techniques transmises par le navigateur, telles que l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, la page demandée et les informations de diagnostic du navigateur.

Le service Caddy qui diffuse le site n’active pas de journalisation des accès aux pages. Il produit uniquement des journaux de fonctionnement pour le diagnostic et la sécurité; ceux-ci sont transmis au journal système du serveur et purgés selon les règles de rotation et les limites de stockage configurées sur celui-ci. Aucune durée fixe de conservation n’est définie pour ces journaux d’exploitation.

Destinataires et transferts

Les informations d’une demande sont destinées au responsable du traitement et aux services d’hébergement, de base de données et de gestion commerciale strictement nécessaires à son traitement. Les fournisseurs concernés appliquent leurs propres engagements de sécurité et de protection des données.

Aucune mesure de publicité ciblée ni aucun profilage n’est réalisé par le catalogue.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement et, lorsque cela s’applique, leur portabilité ou vous opposer au traitement.

Vous pouvez exercer ces droits par courrier postal ou téléphone auprès du responsable indiqué plus haut. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Protection des échanges

Les pages du catalogue et la transmission du formulaire sont accessibles en HTTPS. Le formulaire ne déclenche pas d’envoi de courriel automatique; le responsable reprend contact à partir des coordonnées professionnelles indiquées.